Chính sách đổi trả của Blaohome

Để tạo sự thuận tiện cho quý khách cũng như đảm bảo chất lượng sản phẩm cung cấp, Kho vật liệu nội thất Blaohome xin đưa ra thông báo về chính sách đổi trả như sau:

Trường hợp được chấp nhận đổi – trả hàng hóa

• Quý khách được đổi trong thời hạn 10 ngày kể từ khi xuất kho. Hàng hóa đổi trả phải trong trạng thái còn nguyên vẹn Nếu trường hợp đổi- trả phát sinh từ phía khách hàng, thì chi phí vận chuyển khi đổi -trả sẽ do quý khách chịu trách nhiệm.
• Trường hợp đổi hàng hóa do hàng bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc do quá trình vận chuyển của Blaohome thì chi phí vận chuyển khi đổi sẽ do Blaohome chi trả.

Trường hợp không được đổi – trả hàng hóa

• Không chấp nhận đổi khi sản phẩm không còn nguyên vẹn.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn nhưng không được đổi do quá thời hạn đổi trả.
• Các trường hợp sản phẩm bị lỗi không phải do nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị lỗi trong quá trình bảo quản, vận chuyển nhưng không phải do Blaohome đảm nhiệm thì công ty sẽ không chịu trách nhiệm đổi trả.

Quy trình đổi trả hàng hóa

Bước 1: Liên hệ trong thời gian sớm nhất (trong vòng 10 ngày) qua các hình thức sau:

• Liên hệ nhân viên tiếp nhận tư vấn bán hàng.
• Gọi qua hotline: 0938874294.
• Gửi thông tin qua email: sales@blaohome.vn

Bước 2: Công ty sẽ tiếp nhận thông tin và tiến hành kiểm tra đánh giá đơn hàng

• Kiểm tra tình trạng sản phẩm.

Bước 3 : Nếu tất cả đều hợp lệ sẽ tiến hành đổi, trả sản phẩm cho khách.

Hi vọng Quý Khách Hàng có trải nghiệm mua hàng tốt nhất tại Blaohome.